Assistance routière efficace avec le service Penske
L'application Penske Service est un outil spécialisé pour les prestataires de services, leur permettant de gérer efficacement les événements d'assistance routière. Conçue pour une utilisation sur iPhone, cette application gratuite offre un processus simplifié pour que les techniciens saisissent des mises à jour en temps réel lors des appels routiers 24/7. Les fonctionnalités clés incluent des rapports détaillés sur les appels routiers qui fournissent un accès aux lieux de panne, à l'historique des services et aux informations de contact, garantissant que les prestataires de services disposent de tous les détails nécessaires à portée de main.
De plus, l'application présente une liste complète des appels routiers actifs, permettant une référence et des mises à jour faciles. Avec plusieurs options de statut et des mises à jour automatiques au sein des systèmes Penske, les techniciens peuvent tenir les conducteurs informés grâce à un suivi GPS en temps réel. Les notifications push améliorent la communication en alertant les prestataires de tout changement concernant les lieux d'appels routiers, garantissant une expérience de service réactive et efficace.
